Obchodní podmínky

Platné od: Leden 2025

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi vámi jako uživatelem a službou PlanoriaRaeRae při používání našich služeb pro plánování stravy a výživy. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Popis služeb

PlanoriaRaeRae poskytuje následující služby:

  • Vytváření personalizovaných jídelníčků na základě vašich preferencí
  • Nutriční analýza a doporučení
  • Generování nákupních seznamů
  • Poradenství v oblasti zdravého stravování
  • Mobilní aplikace pro snadné sledování jídelníčku

3. Registrace a účet

Pro používání služeb je nutná registrace. Jste povinni poskytnout pravdivé a aktuální informace. Za bezpečnost vašeho účtu odpovídáte vy. O jakémkoliv neoprávněném používání účtu nás prosím okamžitě informujte.

4. Platby a předplatné

Nabízíme různé typy předplatného:

  • Základní plán: 690 CZK měsíčně
  • Premium plán: 1290 CZK měsíčně
  • Rodinný plán: 1890 CZK měsíčně

Platby jsou zpracovávány měsíčně v předstihu. Předplatné se automaticky obnovuje, pokud jej nezrušíte nejpozději 24 hodin před koncem aktuálního fakturačního období.

5. Zkušební období

Novým uživatelům nabízíme 14denní zkušební období zdarma. Během tohoto období můžete službu vyzkoušet bez poplatku. Pokud službu nezrušíte před koncem zkušebního období, automaticky se aktivuje placené předplatné.

6. Zrušení a vrácení peněz

Předplatné můžete kdykoli zrušit prostřednictvím svého účtu. Zrušení nabyde účinnosti ke konci aktuálního fakturačního období. Za částečně využité období nevracíme poplatky, pokud to nevyžaduje zákon.

7. Odpovědnost a omezení

Naše služby mají pouze informační charakter a nenahrazují profesionální lékařskou péči nebo radu kvalifikovaného nutričního terapeuta. Za rozhodnutí učiněná na základě našich doporučení neneseme odpovědnost.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah služby PlanoriaRaeRae, včetně receptů, jídelníčků, textů a designu, je chráněn autorskými právy. Obsah smíte používat pouze pro osobní, nekomerční účely.

9. Pravidla používání

Při používání služeb se zavazujete:

  • Dodržovat platné zákony a tyto obchodní podmínky
  • Neposkytovat nepravdivé nebo klamavé informace
  • Nepoškozovat nebo narušovat funkčnost služby
  • Nesdílet svůj účet s třetími osobami

10. Dostupnost služby

Snažíme se zajistit kontinuální dostupnost služeb, ale nemůžeme garantovat 100% dostupnost. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo technických problémů.

11. Změny podmínek

Tyto obchodní podmínky můžeme kdykoli změnit. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení v aplikaci nejméně 30 dní předem.

12. Ukončení služby

Můžeme ukončit poskytování služeb nebo zablokovat váš účet v případě porušení těchto podmínek. V takovém případě vás budeme informovat a umožníme vám stažení vašich dat.

13. Řešení sporů

Případné spory se budeme snažit řešit vzájemnou dohodou. Pokud to nebude možné, spory se řeší u příslušných soudů České republiky podle českého práva.

14. Kontakt

V případě otázek k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu.

Potřebujete vysvětlení?

Pokud máte otázky k obchodním podmínkám nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat.

Kontaktovat podporu